摘要：
目的:研究"五常法"在门诊换药室护理管理中临床意义.方法:调研2016年3月 ～2018年2月我院门诊换药室收诊的200例患者,随机分为对照组、五常组,每组均有100例患者.其中对照组采用常规护理管理、五常组给予"五常法"护理管理;观察两组患者经不同护理管理干预后的临床意义.结果:经"五常法"护理管理干预后,五常组患者对护理服务态度的满意度、护理人员换药技术的满意度、护患间信任度、换药环境的满意度、患者等待时间等数据统计均优于对照组,P＜0.05差异显著.结论:在门诊换药室采用"五常法"护理管理模式,提高护理人员积极性,提高护理人员工作的规范化、常态化,从而提高患者对护理服务、技术、环境的满意度,值得临床中应用.
