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日间手术患者就医满意度调查及其影响因素分析

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机构: [1]云南省第一人民医院、昆明理工大学附属医院,云南昆明650000
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关键词: 日间手术患者 就医满意度 影响因素

摘要:
目的:本文分析日间手术患者就医满意度调查及其影响因素。方法:本文选择在2019 来我院就诊的日间手术患者100 例,通过发放调查问卷的方式统计了日间手术患者就医满意度及日间手术患者就医满意度影响因素。结果:日间手术患者就医满意度为99%,总体满意度较高;日间手术患者就医满意度影响因素主要有付费方式、院前预约等待时间、院前准备指导细致程度、术前等待时间、手术室舒适程度、病房舒适程度、康复指导细致程度。结论:目前,日间手术患者就医满意度总体较高,为了进一步提高患者的满意度,医院还需要进一步完善院前服务和病房服务。

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第一作者:
第一作者机构: [1]云南省第一人民医院、昆明理工大学附属医院,云南昆明650000
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