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近二十年国内医患信任研究综述

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收录情况: ◇ 统计源期刊 ◇ 北大核心

机构: [1]昆明理工大学管理与经济学院 [2]云南省第一人民医院
出处:

关键词: 医患信任 医患之间 医患信任测量

摘要:
医患信任是一个持久性、复杂性问题。医方如何让患方信任治疗效果、医疗资源以及服务质量等问题值得思考,只有在患者中树立良好口碑,才能与患者建立长期且忠诚的合作。通过对国内近20年医患信任文献进行收集整理,发现国内的医患信任研究主要集中在医患信任现状分析、医患信任测量、医患信任影响因素以及医患信任重构策略等方面。现状方面,学者的研究视角较全面,从患者、医生以及医院视角进行了分析,也考虑了地域与疾病种类的不同影响。国内相关医患信任测量主要是参考国外的测量量表,进行修改与应用。从影响因素方面研究来看,多数学者从患者角度进行分析,还有部分学者从医方视角进行分析,以定量研究为主流。通过总结分析,在未来的研究中,可以把研究方法丰富起来;可以尝试考虑多元化、跨学科对在线医疗中的医患信任因素进行进一步研究分析。

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第一作者机构: [1]昆明理工大学管理与经济学院
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