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静脉用药调配中心绩效考核方案优化及控制体系实施效果评价

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机构: [1]云南省第一人民医院·昆明理工大学附属医院
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关键词: 静脉用药调配中心 绩效考核方案 工作量计算 调配数量 调配分值 控制措施 效果评价

摘要:
目的 优化静脉用药调配中心(PIVAS)的绩效考核方案,并评价其实施效果。方法 建立以调配分值和调配数量(袋)各占50%的工作量计算方法的新绩效考核方案(简称新方案)及相关控制措施。以新方案实施前(2022年5月至9月)为对照组,以新方案实施后(2023年5月至9月)为观察组,比较两组的工作量排名;以第1批次输液出科时间,差错、违规操作频次等指标评价新方案的效果;比较两组PIVAS药师对绩效方案的评价和满意度。结果 观察组工作量低于下限控制的工作量人次明显少于对照组(P (0.01);观察组药师对绩效方案的满意率为97.44%,明显高于对照组的82.50%(P (0.05);观察组第1批次输液出科时间较对照组平均提前了约10 min;观察组的平均月差错为(8.00±4.36)条,明显少于对照组的(15.60±4.98)条(P (0.05),调配操作符合要求。结论 调配分值和调配数量(袋)相结合的计算方法更适宜PIVAS的工作量计算,完善的控制措施能更好地保障绩效方案的公平和客观性,提高PIVAS工作的效率及质量。

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第一作者机构: [1]云南省第一人民医院·昆明理工大学附属医院
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