摘要：
目的 研究首问责任制护理的应用和价值.方法 从2019年2月到2019年3月期间我院收诊的门诊患者中选择100例开展本次试验,根据挂号时的流水号将患者分为两组:对照组、研究组,分别为50例.对照组:常规门诊护理,研究组:首问责任制护理.观察并记录两组患者的焦虑程度得分、对护理的满意度和医疗纠纷发生率.结果 对照组焦虑程度得分明显高于研究组,同组间比较患者的焦虑程度得分都有所降低,P＜0.05;研究组的护理满意率明显较高,P＜0.05.研究组的医疗纠纷发生率明显降低.结论 将首问责任制护理融入门诊中,有效提高工作效率,在护理工作中发挥着积极的作用.
