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◇ 统计源期刊
文章类型：
机构：
[1]云南省第一人民医院,云南昆明,650032
云南省第一人民医院
[2]云南新昆华医院,云南昆明,650300
云南省第一人民医院
出处：
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关键词：
定点发药模式
药品零加成
住院药房
人力资源
药学服务
摘要：
目的 探讨药品零加成下住院药房的定点发药模式.方法 对比住院药房定点发药模式实践前后取得的效益.结果 定点发药后,药房接听电话减少67.54％,科室投诉降低75.00％,出门差错降低69.23％,工作人员减少8.33％.结论 通过减少药房与科室的无效沟通,节约了时间,减少了纠纷;让各部门的工作处于可预见、确定的状态,便于各部门工作细化职责、优化流程,提高工作效率和完善人力资源的配置,降低高峰时的工作压力,减少差错;节省的工作时间用于改善药学服务,提升患者的就医体验.
第一作者：
第一作者机构：
[1]云南省第一人民医院,云南昆明,650032
通讯作者：
推荐引用方式(GB/T 7714)：
肖壮,周崑,赵银,等.住院药房定点发药模式的实践与探讨[J].中国药业.2020,29(02):37-39.
