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门诊服务中采取人性化护理管理的作用价值

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资源类型：
中文论文体系：
作者：
王琳[1] * ; 刘达[1] ;
机构： [1]云南省第一人民医院,云南昆明
出处：
DOI： 10.19613/j.cnki.1671-3141.2020.03.156
ISSN：

关键词： 门诊服务 人性化护理管理 应用价值

摘要：
目的 总结分析门诊服务中人性化护理管理的应用价值.方法 我院门诊护理管理中于2018年6月开始实施人性化护理管理方案,取得了满意效果,分别选择人性化护理管理实施前后6个月来我院门诊就诊的60例患者作为对照组、观察组研究对象,分析两组患者平均候诊时间、护理满意度、护理纠纷发生率.结果 与对照组相比,观察组护理满意度及护理质量评分更高,候诊时间更短,护理纠纷发生率更低,差异明显(P＜0.05).结论 门诊服务中人性化护理管理的应用价值很高,值得推广使用.

语种：
中文
第一作者：
第一作者机构： [1]云南省第一人民医院,云南昆明
通讯作者：
推荐引用方式(GB/T 7714)：
王琳,刘达.门诊服务中采取人性化护理管理的作用价值[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）.2020,20(3):242,244.

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