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门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响

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资源类型:
中文论文体系:
机构: [1]云南省第一人民医院 650032
出处:
ISSN:

关键词: 门诊导诊 门诊细节护理服务 满意率

摘要:
目的:研讨门诊导诊护理工作中应用门诊细节护理服务的效果.方法:选取本院自2019年12月-2020年12月时间段本院门诊收治的门诊患者220例展开深入研究,将其随机均分成观察组和对照组,对照组中的110例患者为其提供常规服务,观察组中的另外110例患者为其提供门诊细节护理服务,然后将两组实施不同护理服务的患者满意度进行分析比对.结果:经比对两组患者护理满意率后显示观察组比对照组高,组间差异统计有价值(P<0.05).结论:门诊导诊护理工作中为患者提供门诊细节护理服务可改善患者就诊体验,提升护理满意率,值得推广.

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第一作者:
第一作者机构: [1]云南省第一人民医院 650032
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