摘要：
目的:探讨分析门诊导诊在护理工作中医患沟通的意义.方法:选取我院在2017年1月～2017年12月期间就诊的80例患者,随机分为两组,各40例患者,对照组采用常规护理方法,实验组患者采取门诊导诊护理方法进行护理,统计并分析两组患者护理前后的医患纠纷发生概率及护理满意度等情况.结果:对照组患者术后发生医疗纠纷概率为(5.00％),实验组患者术后发生医疗纠纷概率为(0.00％),实验组患者明显低于对照组患者,实验组护理后满意度为(95.00％)明显高于对照组护理后满意度为(77.50％),两组患者数据对比,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:门诊导诊护理工作采用优质护理的方法较传统护理方法有明显改善,降低医疗纠纷发生几率的同时提高护理后满意度,值得推广.
